Le projet et sa structure

Ces termes servent à décrire ce qui sera construit avant de parler de couleurs ou de technologie. Les clarifier permet de comparer des propositions qui ne couvrent pas toujours le même périmètre.

Arborescence : organisation des pages et des niveaux de navigation d’un site.
Cahier des charges : document qui rassemble les objectifs, les fonctions, les contraintes et les critères de validation du projet.
Parcours utilisateur : suite d’étapes suivies par une personne pour trouver une information ou réaliser une action.
Prototype : représentation testable d’un parcours ou d’une fonction avant son développement complet.
MVP : première version volontairement limitée aux fonctions nécessaires pour vérifier un usage réel.

L’interface et l’utilisation

L’interface ne se résume pas à son apparence. Elle organise l’information, indique ce qui peut être fait et doit rester compréhensible sur différents appareils.

Responsive : capacité d’une interface à s’adapter aux téléphones, tablettes et écrans plus larges.
UX : qualité de l’expérience vécue pendant l’utilisation d’un site ou d’un outil.
UI : éléments visuels et interactifs de l’interface, comme les boutons, formulaires, menus et cartes.
Accessibilité : pratiques qui rendent un service numérique utilisable par le plus grand nombre, notamment avec un clavier ou un lecteur d’écran.
CTA : appel à l’action qui invite à contacter, demander un devis, acheter ou poursuivre un parcours.

Le site et son infrastructure

Un site visible dans un navigateur repose sur plusieurs éléments distincts. Les identifier aide à savoir qui contrôle quoi et quels accès doivent rester au nom de l’entreprise.

Nom de domaine : adresse utilisée pour accéder au site, par exemple avenueduweb.be.
Hébergement : infrastructure sur laquelle les fichiers et les données du site sont exécutés et stockés.
CMS : outil qui permet de gérer certains contenus sans intervenir directement dans le code.
Base de données : système structuré qui conserve les comptes, contenus, commandes ou autres informations dynamiques.
Environnement de production : version publique réellement utilisée par les visiteurs et les équipes.

La visibilité et la mesure

La visibilité ne dépend pas d’un réglage isolé. Elle combine des contenus compréhensibles, une base technique saine, une présence cohérente et une mesure respectueuse des usages.

Référencement naturel : travail qui aide les moteurs de recherche à comprendre les pages et leur utilité.
Référencement local : informations et contenus qui permettent de relier une activité à une zone géographique réelle.
Métadonnées : informations destinées notamment aux moteurs de recherche et aux aperçus de partage.
Conversion : réalisation d’une action utile, comme un appel, une demande de devis, une inscription ou un achat.
Analytics : données utilisées pour comprendre les visites et les actions sans se limiter au nombre de vues.

Les outils métier et leur suivi

Dès qu’un site échange des données, automatise une tâche ou accompagne un processus interne, le vocabulaire se rapproche de celui des logiciels métier.

API : interface qui permet à deux logiciels d’échanger des informations de manière structurée.
Intégration : connexion d’un site à un service existant, comme un paiement, un agenda ou un outil de gestion.
Automatisation : enchaînement d’actions déclenchées selon des règles définies, avec des contrôles adaptés.
Maintenance : vérifications, mises à jour et interventions nécessaires pour préserver le fonctionnement du service.
Sauvegarde : copie récupérable des fichiers et des données, contrôlée régulièrement.

Un terme technique ne doit jamais remplacer une décision claire. Demandez toujours ce qu’il change concrètement dans votre projet, votre travail ou le parcours de vos utilisateurs.